なぜユーポスの店舗にはハローキティがいるのか？
なぜユーポスの店舗にはハローキティがいるのか？
中古車の買取や査定って、
少し緊張するものですよね。
少し緊張するものですよね。
「強く勧められたらどうしよう」
「断りにくかったら困るな…」
そんな不安を感じたことがある方も、
きっと少なくないと思います。
「断りにくかったら困るな…」
そんな不安を感じたことがある方も、
きっと少なくないと思います。
ユーポスの店舗には、
そんな気持ちを少しだけ軽くするための工夫があります。
そんな気持ちを少しだけ軽くするための工夫があります。
そのひとつが、
店頭やのぼりに登場している
キティちゃんです。
店頭やのぼりに登場している
キティちゃんです。
キティちゃんは
「車を買うため」ではなく「空気をつくるため」
初めて来店される方でも、
「ここなら落ち着いて話ができそう」
そう感じてもらえる空気をつくるために
キティちゃんは、そっとそこにいます。
「ここなら落ち着いて話ができそう」
そう感じてもらえる空気をつくるために
キティちゃんは、そっとそこにいます。
実は、スタッフ側の姿勢にもつながっています
強く勧めない。
話を急がせない。
話を急がせない。
まずはお客様の気持ちを聞くことを
大切にしています。
ユーポスが「良質中古車」にこだわる背景には、
一台一台に ハート を込めて向き合いたいという想いがあります
一台一台に ハート を込めて向き合いたいという想いがあります
なお、現在実施中の なかよしキャラクイズ から ユーポスを知ってくださった方も多くいらっしゃいます。
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