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お客様サポート(FAQ)
1.査定の準備についてのご質問
売却に必要な書類は何ですか?
洗車・清掃はしたほうがいいですか?
もうすぐ車検が切れますが、車検を受けた方がいいですか?
事故でボディが凹んでいるのですが、直して持っていった方がよいですか?
ローン支払い中なのですが、買ってもらえますか?
自動車税納税証明書を紛失した場合はどうすればいいでしょうか?
2.お車についてのご質問
廃車引き取りは可能ですか?
不動車の引き取りは有料ですか?
車検切れ車買取り可能ですか?
事情によって、買ったばかりの車を売却したいのですが可能ですか?
買取りできないクルマはありますか?
3.実際の査定を行う際についてのご質問
査定時間はどれくらいですか?
査定に対する費用はいくらですか?
査定後の売却はどのようなタイミングがいいですか?
買取店で初めて査定を依頼するのですが、必ず売らなければなりませんか?
4.売却後の契約などに関するご質問
買取り商談成立!お金はいつ振り込まれるのですか?
リサイクル料金は戻ってきますか?
売却の契約後キャンセルは可能ですか?
代車はありますか?料金はかかりますか?
名義変更の手続きが終了したかどうかはわかりますか?
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